Metabolism with Traci and Georgi
AT & T har fået en masse flak siden den annoncerede sin forsinkede lancering af MMS-support til iPhone i denne uge. Udover at have savnet sin oprindelige (og selvindstillede) "sene sommer" -frist for at indføre MMS-messaging-tjenesten, har virksomheden forsømt at give enhver opdatering om status for tethering - en anden efterspurgt funktion, der er tilgængelig af iPhone 3.0 opdaterer, men endnu ikke tilbudt til AT & T-kunder.
AT & T reagerer nu på kritikken ved hjælp af en YouTube-bundet talsmand - en venlig udseende fella, der kalder sig "Seth Blogger Guy."
AT & T's iPhone Face
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]
I en video, der blev indsendt på YouTube torsdag, starter Seth (som er Seth Bloom, en medarbejder med AT & T's PR-gruppe) med en højtidelig tone. Se, vi ser diskussionerne på nettet, på blogs, på Twitter, på Facebook - så vi troede det ville være en god ide at tage det, der bliver sagt på hovedet, siger han.
Seth siger at AT & T har set en "dramatisk stigning" i smartphone brug i det seneste, med trådløs brug vokser mere end 300 procent hvert år. Forberedelse af netværket til iPhone-baseret MMS-funktionalitet, siger han, var ikke en simpel proces.
"Vi har arbejdet i flere måneder for at forberede radioadgangskontrollerne i vores netværk for at understøtte denne lancering. Det betyder at kalibrere basisstationer alle over landet, og det er ærligt, det er en meget tidskrævende proces, siger han.
Andre AT & T-iPhone-problemer
Videoen fortsætter med at diskutere logistik af, hvordan AT & Ts mobilnettet opererer, tilsyneladende forsøger at adressere ofte diskuterede præstationsproblemer rapporteret af iPhone-brugere. Vores venlige kvarter "blogger guy" lover at AT & T er "on it" og investerer 18 milliarder dollars alene i år for at forbedre sit trådløse netværk.
Så vil frustrerede iPhone kunder holde sig længe nok til at se ændringen? Det afhænger sandsynligvis af, hvor hurtigt forbedringerne sker, hvor effektive de rent faktisk er, og - måske vigtigst - hvor snart en anden transportør kommer ind på billedet.
Beklager, Seth.
JR Raphael - gør faktisk at JR Blogger Guy - kører geek-humor site eSarcasm. Du kan følge med ham på Twitter: @jr_raphael.
ISP Reagerer på Lawmaker Concerns Om Ad Tracking
Embarq, en Kansas Internet-udbyder, siger, at den ikke har planer om at udrulle en kontroversielt målrettet annonce service fra NebuAd .
Microsoft reagerer på kinesisk brugernes voldsforbrydelse over piratkopieringsværktøjer
Microsoft reagerede på torsdag om brugerens voldsforbrydelser over et nyt piratkopieringsprogram, der sorte ud skærmen på computere, der er lastet med piratkopieret software.
Hvis du er typen af person, der skærmer opkald eller bliver mistænkelig, når du ser et blokeret nummer, dukker op på dit nummer-id, kan en ny tjeneste afsløret tirsdag hjælpe lindre angst og irritation for at modtage anonyme opkald.
TrapCall, der tilbydes af TelTech Systems, kan vise dig telefonnummeret og endda navn og adresse i nogle tilfælde af den person, der ringer til dig med et blokeret opkalds-id. Brugere kan også sortliste uønskede opkald via telefonnummer og lytte til deres telefonsvarer via internettet.