Car-tech

Apple iPhone 4 Bumper Giveaway Tidslinje Tilføj ikke

Our Miss Brooks: Conklin the Bachelor / Christmas Gift Mix-up / Writes About a Hobo / Hobbies

Our Miss Brooks: Conklin the Bachelor / Christmas Gift Mix-up / Writes About a Hobo / Hobbies
Anonim

Apple lancerede iPhone 4 Case Program-appen i App Store for et par dage siden og forventes at investere et eller andet sted i kvarter på $ 175 millioner på gratis kofanger program rettet mod modvilligt adressere modtagelse problemer med iPhone 4. Der er noget, der ikke tilføjer, om den tid, der gør programmet til at virke som en agn-og-switch designet til børste Problemet under tæppet.

Efter uger af stædig fornægtelse fra Apple, som der er et problem overhovedet, arrangerede Apple en stor pressekonference for at reagere på bekymringer. Efter ca. 15 minutter at forklare, at alle smartphones har de samme problemer, og at der virkelig ikke er noget galt med iPhone 4, meddelte Apple CEO Steve Jobs en plan for at løse problemet.

Jobs sagde "Vi er interesserede i enhver bruger Og vi vil ikke stoppe, før alle er glade. " Så, gratis kofanger til alle! Eller, som Jobs sætter det "Vælg et tilfælde - zoom! Vi sender det lige til dig."

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]

Jobs fulgte den gratis kofanger-planmeddelelse ved at gentage, at Apple frafalder sit standard genoprettelsesgebyr og vil give brugerne en fuld refusion - hvis de returnerer iPhone 4 ubeskadiget inden for 30 dage efter køb. Det er her, hvor tidslinjematikken begynder at blive lidt uklar.

Det er fantastisk, at Apple giver fuld refusion, men du får måske ikke en kofanger i tide for at afgøre, om det er en effektiv løsning, eller ikke inden 30-dages frist udløber. Og forresten, bare fordi Apple er villig til at give dig fuld refusion, betyder det ikke, at AT & T er villig til at opgive din kontraktlige forpligtelse.

Den anslåede fragttidslinje for alle støtfangere og sager, der er tilgængelige fra Apple-programmet er tre til fem uger. AT & T-kontrakter til side ser ud til, at Apple skal levere et 30-dages vindue fra det tidspunkt, kofangeren er afsendt for at give brugerne tilstrækkelig tid til at arbejde med Band-Aid-løsningen og afgøre, om det er effektivt nok til at garantere at holde enheden., hvis de forskellige problemer, der påvirker iPhone 4, virkelig påvirker så lille en procentdel af iPhone 4-befolkningen som Jobs foreslår, hvorfor ikke bare tage iPhone 4 tilbage og bytte den til en af ​​de helt fantastiske? Forudsat at modtagelsesproblemerne påvirker mindre end ti procent af iPhone 4'erne, kan jeg godt lide, at mine odds byder på en enhed, der fungerer i stedet for et duct tape og tyggegummi fix til min defekte.

Lad os opsummere. IPhone 4 er magisk og fantastisk bortset fra nogle næsten irrelevante procentdel tilsyneladende meget vokale brugere. Apple tilbyder stort set at frafalde restocking gebyret og give en fuld refusion for utilfredse brugere inden for 30 dage. Det giver desuden altruistisk gratis bumpere til brugere, der har modtagelsesproblemer - men du modtager sandsynligvis ikke det, før vinduet på 30 dage udløber.

Jeg tror, ​​jeg tager Steve Jobs ved hans ord og udveksler bare mine iPhone 4 til en der fungerer.