Hjemmesider

Aol Faces Uphill Road, som det går det alene

Words at War: Assignment USA / The Weeping Wood / Science at War

Words at War: Assignment USA / The Weeping Wood / Science at War
Anonim

Aol kan endelig have fået sin uafhængighed af Time Warner, men det er ikke fri for sin år lange krise, som den skal kæmpe længe og svært at komme sig fra, med meget lidt plads til fejl i strategi og udførelse.

Aol har i mange år kæmpet for at forsøge at skifte sin virksomhed fra opkaldsadgang til internettet til onlineannonceindtægter. Men med en bevidst udfasning af ISP-forretningen har Aol haft skuffende resultater i onlineannoncering, og konsekvent slår industriens omsætningsvækst.

I Time Warners tredje kvartal sluttede 30. september faldt Aols omsætning med 23 procent fra år til år til 777 millioner dollars. Reklameindtægterne faldt specifikt med 18 procent. Til sammenligning havde den globale onlineannonceindustri et fald på 1 procent, ifølge IDC.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Siden begyndelsen af ​​2005 har Aols online markedsandel i USA faldt fra 8,2 procent til 4,4 procent i årets tredje kvartal ifølge IDC.

Selskabet er også ved at udgive en tredjedel af dets globale personale, som ikke kan hjælpe medarbejdernes moral eller tillid til reklamekunder

"Brandet er stærkt svækket. Det er ikke meget godt lide eller tillid til," siger IDC-analytiker Karsten Weide.

Selv om det utvivlsomt har fastslået, at populære aktiver med hensyn til online-online-produkter og reklametjenester forbruger, mangler Aol en

"De har populære websteder og produkter, og de har trafik og annoncenetværket med den største rækkevidde i Advertising.com, men når du ser på alt, hvad de ejer, de har ikke et enkelt område eller prope rty det er en breakout succes og har marquee status ", sagde branchens analytiker Greg Sterling fra Sterling Market Intelligence.

Mange observatører har gennem årene skyldt Time Warner for Aols ulemper og sagde, at moderselskabet ikke gav sin internetenhed støtten eller frihed til at kortlægge sit eget kursus.

Det dårlige blod havde sin oprindelse i deres fusionerede fusion, der omdøbte firmaet AOL Time Warner og gav AOL-holdet lige billing i et stykke tid, hvilket førte til intense virksomhedskrige inde i virksomheden. "At være en del af Time Warner hjalp aldrig Aol meget," sagde Weide.

Men med sin IPO på torsdag er Aol endelig på egen hånd. Dens administrerende direktør, den tidligere Google-stjerne Tim Armstrong, kom ombord i marts og er meget opmærksom på Aols muligheder.

"I dag markerer en genfødsel for virksomheden og hvad fremtiden vil blive bygget på," sagde han på en pressekonference på torsdag på New York Stock Exchange, hvor Aol-aktier begyndte offentligt handel.

Det er dog ikke klart, om han har valgt den rigtige strategi, der fokuserer på at skabe originalt indhold og finjustere Aols onlineannoncering og internetkommunikationstjenester.

"Det er meget udfordrende at være Aol og være en portal lige nu," sagde Forrester analytiker James McQuivey. "Medmindre Aol kan finde noget unikt om dets oplevelse eller om sine kunder, at de er i stand til at tjene, vil det være svært at se, hvordan de kommer til at rally tilbage til enhver tidligere herlighed af yesteryear."

Portaler som Aol brugt at være folks hjem på internettet, men den rolle har flyttet til sociale netværkssider som Facebook. Aols kostbare erhvervelse af sociale netværk Bebo - USD 850 millioner - i marts 2008 havde ikke de forventede konsekvenser af at sætte Aol på det sociale netværkskort.

Det var snarere Facebook, der eksploderede i popularitet. I oktober 2008 placerede Aol fjerde i trafik i USA med 111,2 millioner unikke besøgende, mens Facebook var femtende med 46 millioner, ifølge comScore. Et år senere var Aol, stadig på fjerdepladsen, faldet til 98,5 millioner, mens Facebook havde skudt op til femteplads med 97,3 millioner. Globalt har Facebook 350 millioner månedlige brugere til AOLs 250 millioner i dag.

Sandsynligvis klar over, at Aol har brug for nye planer om at antænde væksten, er Armstrong satsning på originalt indhold. På pressekonferencen erklærede Armstrong, at "den næste bølge af internettet vil virkelig være om indhold", en dristig erklæring, som nogle industriobservatører har skrabet deres hoved. "Jeg er ikke enig i det," sagde Sterling. "Indhold er meget vigtigt, og Aol har nogle gode hjemmesider, men der er meget indhold, der er commoditized, især om nyheder. Det er et mere nuanceret spørgsmål, mere komplekst."

Aol er stadig springende fødder - først i originalt indholdsskabelse. Virksomheden har nu 3.500 fuldtids- og freelance-indholdsskabere, som forfattere, fotografer, videografer og journalister, og 80 procent af indholdet på Aol-websteder er original.

McQuivey stiller spørgsmålstegn ved værdien af ​​at skabe originalt indhold, hvis mange andre afsætningsmuligheder yder også deres egen dækning af samme emne eller begivenhed. "Det er derfor, at avis- og magasinvirksomhederne bliver slået ned, fordi du ikke har brug for så mange mennesker, der leverer samme historie i en digital verden," sagde han.

Ikke desto mindre ser Aol naturligvis store muligheder og er beta- tester et indholdsstyringssystem kaldet Seed.com, hvor bidragsydere finder emner døgnet rundt, som virksomheden ønsker at dække og vil betale for at udgive de indsendte historier og fotos på sine websteder.

Et stort stykke af det oprindelige indhold strategi vil være at give, hvad Aol kalder "hyper lokale" nyheder, og til dette formål erhvervede virksomheden Patch Media Corporation, der byder på lokale bynyheder, og Going, en begivenhedsbyguide.

Men McQuivey ser strategien som uforskammet. Værdien er ikke i at have en centraliseret oprettelse af indhold, men snarere at hjælpe slutbrugere med at finde, samle og dele det indhold, der allerede eksisterer, sagde han. Derfor springer folk til Google, Twitter og Facebook.

"Hvis de kunne gøre betydelige fremskridt inden for personalisering eller søgeteknologi, kan det hjælpe dem. Men jeg ved ikke, det er her de placerer sig selv," sagde McQuivey.

Sterling deler en lignende opfattelse og påpeger, at Aol engang havde håb på søgemarkedet, men synes at have understreget dette aspekt af sin virksomhed i de seneste år.

"Der er så meget information på internettet, så meget af det at spore. Værktøjer, der hjælper folk med at opdage og administrere disse oplysninger, er meget nyttige, så det er her brugerne går. "" Ikke at sige, at Aol ikke kan gøre det, men hvad Armstrong synes at være siger, at Aol vil skabe mange destinationer for folk at komme på en loyal måde, som de gjorde med deres lokale avis tidligere ", siger Sterling.

Weide påpeger, at at skabe originalt indhold er dyrt, især på personale side.

Armstrong har også understreget vigtigheden af ​​AOLs samarbejde mmunicationsværktøjer, som de populære webmail- og IM-tjenester, men mens de ikke går væk, falder deres forbrug blandt forbrugere, der kommunikerer via sociale netværk og microblogging-tjenester som Twitter.

"Hver virksomhed vil vokse, men de fleste af Aols aktiver er ikke store vækstaktiver, siger McQuivey.

"Aol løber risikoen for at blive et af de websteder, du plejede at gå til," tilføjede han.