En uanstændigt langsom internetforbindelse, når du betaler for en hurtig

Interronator betaler Time Warner til 20mbps internet service, men får kun ca. 7 (bemærk decimalpunktet).

[Send dine tekniske spørgsmål til [email protected] eller sende dem på forumet PCW Answer Line .]

Næsten ingen får internetpræstationen, som deres internetudbyder annoncerer. Variabler gør det umuligt at forudsige internethastigheder, og udbyderne annoncerer den bedst mulige teoretiske hastighed.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

Men forskellen mellem den annoncerede hastighed og den rigtige skal være rimelig tæt. Hvis du regelmæssigt får mindre end 70 procent af hvad du blev lovet, og prisen du betaler ikke er utrolig lav, har du en alvorlig flaskehals.

(Hvis du ikke ved, hvordan du tester din internetforbindelse, besøg www.speedtest.net og klik på den store BEGIN TEST -knappen.)

Denne flaskehals kan være på internetudbyderens ende, men det kan også være din egen. Nogle enkle diagnoser kan fortælle dig, hvem der skal bebrejde:

Prøv først en anden computer. Hvis du får acceptabel ydeevne på en computer, men ikke på en anden, kan du ikke bebrejde internetudbyderen.

Dernæst overveje og teste, hvordan din computer forbinder til routeren. Hvis du bruger WiFi, skal du prøve Ethernet. Hvis du bruger Ethernet, skal du prøve en anden Ethernet-port på routeren eller prøve et andet kabel.

Prøv at udskifte nogle andre kabler, f.eks. Den, der forbinder modemet med routeren. Hvis det ikke virker, prøv det, der forbinder modemet med væggen (og jeg mener ikke vekselstrømmen).

Prøv at opdatere firmwaren til routeren, og hvis det ikke virker, modemet. Kontrollér fabrikantens websteder for firmwareopdateringer.

Hvis ingen af ​​disse tests løser problemet, skal du prøve at tage routeren ud af ligningen ved at sætte pc'en direkte ind i modemet. Det kan være nødvendigt at ændre nogle operativsystemindstillinger for at gøre dette arbejde. Tjek med din internetudbyder om dem. Hvis dette løser problemet, har du brug for en ny router.

Overvej at udskifte modemet. Din internetudbyder kan give dig en, eller du må muligvis købe en på egen hånd. Hvis du tager den senere rute, skal du købe fra en butik med en god returpolitik og beholde alt emballage.

Hvis ingen af ​​disse løser problemet, har du nu lov til at bebrejde din internetudbyder. Hvis de ikke kan eller vil ikke rette op på det, overvej at tage din virksomhed andre steder.

Min tak til Smax013 for at gøre firmwareforslaget i den originale diskussion.