Ailing Laptop: Reparation eller Udskift?

Husk åbningen scene af De levende dødes nat? En ung kvinde og hendes bror besøger deres bedstefars grund i et kirkegård. En uhyggelig blege ansigt nærmer sig dem, og skrigingen begynder.

Det er sådan, jeg føler, når jeg kontrollerer mine investeringer i disse dage. Skræmt, chokeret, rystet, dømt. Jeg er selvfølgelig ikke alene. Alle andre, jeg ved, føles stort set ens.

Akut angst over økonomien gør det svært at dele med de midler, du stadig har. Alligevel er bærbare computere uigennemtrængelige for dine økonomiske ulemper. Når de føler sig fejlagtigt, styrter eller udløber helt, gør de det. Du er tilbage til at finde ud af den billigste løsning: Reparér den bærbare computer eller køb en ny?

[Yderligere læsning: Vores valg til de bedste pc-pc'er]

Hvad er problemet?

Før du tager skridt på en skræmmende bærbar computer, find ud af, hvad problemet er. Nogle gange vil en lille almindelig deduktive logik afdække problemet. Du kan f.eks. Prøve nogle af fejlfindingsteknikkerne i "35 ting, som enhver pc-bruger skal vide", "Fejlfinding af opstartsproblemer og afslutningsproblemer" eller "Ring aldrig til teknisk support igen!"

Hvis du ikke kan finde ud af problemet, spørg en teknologisk kyndig ven eller slægtning eller en it-person på arbejde til deres mening. Ellers skal du muligvis tage computeren til en værksted for et skøn. Diagnosen kan koste dig $ 50 til $ 70 eller deromkring afhængigt af butikken, hvor du bor, og så videre. Nogle reparationsvirksomheder vil afstå fra det diagnostiske gebyr, hvis de foretager reparationerne.

Reparation eller udskiftning?

Når du har en diagnose og et skøn, hvordan beslutter du, om reparationen er værd at pengene? At svare på disse spørgsmål vil hjælpe:

Hvad ville en ny bærbar computer koste? Nogle siger, at hvis reparationsomkostningerne er mere end en tredjedel af prisen på en relativt sammenlignelig, helt ny bærbar computer, bliver pengene dine bedre brugt på Den nye computer Consumer Reports siger, at hvis reparationen er over halvdelen af ​​prisen på en udskiftningsmaskine, må du ikke reparere den.

Her er en anden måde at se på det: Ville en erstatningsbatteri tilbyde dig på mindst to vigtige funktioner eller fordele, din sødbare bærbar ikke? Eksempler kan omfatte en lysere vægt, længere batterilevetid, et indbygget webcam eller mobilmodem eller et ExpressCard-slot. Hvis det er tilfældet, bør det være en faktor i din beslutning.

Hvor gammel er din bærbare computer? Forbrugerrapporter siger at bruge penge til reparation af en bærbar computer fem år gammel eller ældre er ikke den værd. Bærbare computere tre eller fire år gamle er en kaste-up. Alt under to år er generelt værd at reparere. Generelt er jeg enig.

Hvor signifikant er problemet? Hvis din bærbare computer har mistet hovedlogikken, er det ret alvorligt, og det kan ikke være værd at reparere. Andre problemer, som f.eks. En fejlet harddisk, kan være svært at håndtere, men det koster kun et par hundrede dollars at rette.

Er du sikker på, at din garanti ikke kan forlænges? Nogle elektronikproducenter har været kendt for at forlænge en garanti for gratis, hvis den udløb for ikke for længe siden. Eller du kan muligvis udvide en udløbsgaranti mod et tillægsgebyr. Husk også, at mange kreditkortselskaber automatisk fordobler eller udvider producentens garanti. Så du kan allerede være dækket og ikke kender det. Du må ikke bruge penge på reparationer, før du er helt sikker på, at bærbar computerens garanti er kaput.

Hvis du går til reparationsruten

Lad os sige, at du har besluttet, at din bærbare computer er værd at reparere. Fine - men før du overfører det til en butik, spørg dem mange spørgsmål.

Hvad er deres garanti for reparationer? Butikken skal tilbyde mindst 90 dages garanti på deres reparationer, hvilket betyder at de vil rette det igen om nødvendigt gratis i den periode. Du kan muligvis forhandle mere tid.

Hvor lang tid skal reparationerne tage? Reparationsbutikker kan muligvis ikke slå din laptop rundt i en uge eller længere. De næste spørgsmål er for dig at svare: Kan du leve så længe uden en computer? Kan du låne en anden til din er fast?

Er butikken opført på Yelp, Citysearch eller en anden online-mappe? Læs i så fald kundeanmeldelser for at få en fornemmelse af butikens reparationskvalitet og kundeservice.

Vil de sikkerhedskopiere din harddisk før reparationer? Nogle butikker gør dette uden at spørge. Eller de kan udføre en backup til en ekstra pris. Men for at være sikker, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer (hvis det er muligt), før du tager den bærbare computer til butikken.

Hvor sikker er butikken? Små computer reparationsbutikker er nogle gange målrettet mod tyve. En dag efter min partner, Nick, tog sin bærbare computer til en lokal værksted, butikken blev brudt ind. Hans var en af ​​flere computere stjålet. Dette rejser et andet spørgsmål.

Hvad sker der, hvis min bærbare computer er stjålet eller beskadiget? Dette kan kun være et spørgsmål, som lederen eller ejeren kan svare på. Alligevel kan du ikke få et komplet svar. Men det er værd at spørge. Det tog Nick seks måneder at udvinde en forsikringsafgørelse for sin stjålne laptop. Reparationsvirksomhedens ejer holdt ham vage løfter og halv svar. Endelig sagde Nick, at han ikke ville forlade butikken, før ejeren kaldte hendes forsikringsagent på stedet. Selv da gav forsikringsselskabet Nick runden i endnu en måned. I sidste ende skærede forsikringsselskabet en check på omkring $ 1500, hvilket var en retfærdig løsning for den toårige computer - alt for dårlig det tog så længe og var så smertefuldt at få.

Hvis din computer er virkelig ud over håb, Lad det ikke lade være, at værkstedet skal bortskaffe. Du kan enten fjerne harddisken selv eller bede butikken om at gøre det. Hvorfor? En samvittighedsfuld computerekspert kunne hente dine personlige data ud af en tilsyneladende død harddisk og bruge den til ID-tyveri. Når harddisken er i hånden, skal du tage computeren til et elektronikgenbrugscenter.

Fortsæt med at klikke

Kan jeg gendanne mig fra at gendanne min pc?

Fem sindssyge opgraderinger, som du aldrig bør gøre Gør dem!)

Step-by-Step: 5 Laptop Upgrades Du kan gøre dig selv

Sådan: Genoplive en aldrende notesbog på den billige

Mobilcomputing Nyheder, anmeldelser og tips

Nye robuste bærbare computere: Panasonic introducerede nye modeller i sin robuste Toughbook-serie af bærbare computere. Blandt modellerne er Toughbook F8 vejer 3,7 pund, har en 14,1 tommer bred skærm, et integreret håndtag til lettere bærbarhed og en 160 GB stødmonteret harddisk. Den mindre Toughbook W8 vejer omkring 3 pund, har en 12,1 tommer display og angiveligt har en batterilevetid på syv timer. Panasonic annoncerede også Toughbook T8 Tablet PC. Alle vil være tilgængelige i november.

Skal have feriegaver: Den nye Slacker bærbare musikafspiller er blandt de gadgets, der sandsynligvis vil være populære denne feriesæson. (Det er, hvis nogen har penge til at købe gaver.) Slacker G2 foretrækker dine Slacker.com-tilpassede streaming musikspiltelister og gemmer dem på afspilleren, så du kan lytte til din streaming musik, uanset hvor du er. Ingen internetforbindelse nødvendig. En 25-drevs 4GB-model er $ 200, mens en 40-drevs 8GB-model er $ 249. Se vores galleri af hot tech gaver.

Din mobiltelefon kan være din bilnøgle: En ny Sharp-mobiltelefon er den første med en indbygget elektronisk bilnøgle. Nøglen er kompatibel med Nissans "intelligente nøgle" funktion, der arbejder med 950.000 Nissan biler fra forskellige modeller. Ved hjælp af telefonen kan du låse eller låse din bil fra en afstand og starte eller standse bilen (så længe telefonen er inde i køretøjet). Sharp-telefonen er i øjeblikket i prototypefase.

Bidragende redaktør James A. Martin tilbyder værktøjer, tips og produktrekommendationer, der hjælper dig med at få det bedste ud af computeren på farten. Martin er også forfatter til Traveler 2.0 bloggen. Tilmeld dig for at få nyhedsbrevet Mobile Computing sendt til dig hver uge.

Forslagskasse

Er der et særligt køligt mobilcomputingprodukt eller -service, jeg har savnet? Har du fået en reservehistorie idé i din baglomme? Fortæl mig om det. Jeg beklager dog, at jeg ikke kan svare på tekniske support spørgsmål på grund af mængden af ​​e-mail, jeg modtager.