Komponenter

ACT Revamp fokuserer på Outlook Integration

Search Engine Optimization Strategies | Use a proven system that works for your business online!

Search Engine Optimization Strategies | Use a proven system that works for your business online!
Anonim

Sage Software Tuesday sendte den 11. udgave af sin kundekontaktstyring software, ACT, strammer produktets integration med Microsoft Outlook.

Nye funktioner omfatter evnen til at oprette ACT-aktiviteter inden for Outlook; "one-click" kopiering af kalendere fra ACT til Outlook; og en forbedret lookup funktion. Den nye versionens planlægningsværktøj kan også automatisere opgaver som databasekupup.

Virksomheden hævder omkring 2,8 millioner brugere og 43.000 erhvervskunder til ACT.

ACT bruges stort set i brancher som forsikring, hvor tilbud forhandles "en til en eller en til mange "i modsætning til en team tilgang, sagde Larry Ritter, senior vicepræsident for global produktstyring til Sage CRM løsninger. "Mange af dem er i agent-mægler-typen af ​​modeller."

451 Gruppeanalytiker China Martens bemærkede, at ACT genererer en stor del af CRM (kundeforholdsledelse) salgsledninger for Sage og derfor er "en meget vigtig vare for dem, og det er afgørende, at de fortsætter med at opdatere det. "

" Det handler om brugervenlighed og forsøger at holde fast på disse brugere og placere dem til at bevæge sig op ", sagde hun om 11.0-udgivelsen.

Den grundlæggende udgave af ACT koster US $ 229 og premium-udgaven er $ 399.