7 måder at løse brand-tv, der ikke vises i alexa-appen

Alle nye Amazon Fire TV-fjernbetjeninger leveres med en indbygget stemmestyringsfunktion ved hjælp af Alexa. Og det er så lille, at du måske mister det. Derfor giver det mere mening at linke dit Fire TV med en Echo-højttaler eller bare Alexa-appen. Du kan bruge begge dele til at styre Fire TV uden en fjernbetjening.

For nogle brugere er processen for at linke Fire TV eller Fire TV stick til Alexa-appen ikke en enkel. Fire TV vises ikke i appen, og denne tekst hilser dem - 'Beklager, vi kunne ikke finde nogen enhed til at linke.'

Hvis du også står over for det samme problem, skal du ikke bekymre dig! I slutningen af ​​indlægget ville du være i stand til at kontrollere dit Fire TV med Alexa-appen eller en tilknyttet Echo-enhed.

Lad os ordne det.

1. Link Fire TV og Alexa App korrekt

Vi håber, at du følger de rigtige trin for at linke Fire TV eller Fire TV Stick til Alexa-appen. Der er ingen skade i at verificere, om trinnene er korrekte eller ikke. Her er hvad du skal gøre for at linke Fire TV med Echo eller Alexa app.

Trin 1: Tænd for tv'et med dit Fire TV tilsluttet. Hvis dette er første gang du bruger Fire TV, skal du først oprette det ved at oprette forbindelse til en Wi-Fi. Hvis du allerede har konfigureret den, vil den automatisk linke til det registrerede Wi-Fi-netværk.

Trin 2: Åbn Alexa-appen på din telefon, og tryk på ikonet med tre linjer. Gå til Indstillinger.

Trin 3: Tryk på TV & Video efterfulgt af fireTV.

Trin 4: Dit Fire TV-navn skal vises. Tryk på det for at linke dem.

2. Sluk og tænd for den

Hvis du følger de rigtige trin, og alligevel vises Fire TV ikke i appen, er det tid til at teste det digitale verdens magiske trick - genstart.

Start med at genstarte din telefon efterfulgt af Echo-højttaler (hvis tilgængelig) og Fire TV. Hvis intet fungerer, skal du også genstarte din router.

Pro Tip: Tryk og hold på play og vælg-knappen på din Fire TV-fjernbetjening for at genstarte Fire TV uden at tage stikket ud.

Også på

Sådan forbindes Amazon Echo til Mobile Hotspot

3. Brug samme Amazon-konto

Alexa-appen og Fire TV skal være på det samme Wi-Fi-netværk for at kunne linke med succes og også oprette forbindelse til den samme Amazon-konto. Det vil sige, hvis dit Fire TV kører en Amazon-konto, og Alexa-appen har en anden, vises Fire TV ikke i appen.

4. Hold Fire TV og Alexa-appen i samme tidszone

Mange gange dukker problemet op, fordi Fire TV og din Alexa-app er i forskellige tidszoner. Du skal holde dem i samme tidszone.

Følg disse trin for at ændre Alexa-appens tidszone:

Trin 1: Åbn appen, og tryk på indstillingen Enheder i bunden. Tryk på Echo & Alexa.

Trin 2: Tryk på indstillingen 'Alexa på denne telefon' efterfulgt af tidszone. Her skal du holde det samme som dit Fire TV.

Følg disse trin for at ændre Fire TV's tid:

Trin 1: Gå til Indstillinger på dit Fire TV.

Trin 2: Rul til højre, og klik på Indstillinger. Vælg Tidszone under Præferencer. Her skal du holde det samme som Alexa-appen.

5. Opdater Alexa App og Fire TV

Nogle gange på grund af den gamle softwareversion af hverken Alexa-app eller Fire TV, kan Alexa-appen ikke registrere Fire TV, selvom begge er på det samme netværk. Vi foreslår, at du kontrollerer opdateringen til Alexa-appen fra Play Store (Android) og App Store (iOS). Hvis en ny opdatering er tilgængelig, skal du installere den med det samme.

For Fire TV skal du navigere til dens indstillinger efterfulgt af My Fire TV. Vælg her Om, og tryk på funktionen 'Kontroller om systemopdatering'.

Også på

#fejlfinding

Klik her for at se vores side om fejlfinding af artikler

6. Fjern linket fra og fjern tilknytning af Fire TV

Hvis du allerede har linket dit Fire TV, og det ikke fungerer korrekt med hverken Alexa-appen eller Echo-højttaleren, skal du fjerne tv'et fra linket og derefter tilslutte det igen.

Følg derfor disse trin:

Trin 1: Åbn Alexa-appen og gå til Indstillinger fra sidebjælken.

Trin 2: Tryk på TV & Video efterfulgt af Fire TV.

Trin 3: Tryk på Administrer enheder. På det næste skærmbillede skal du trykke på indstillingen Fjern link til enheder ved siden af ​​Alexa-appen eller Echo-indstillingen (alt efter hvad der giver dig problemer).

Når de er fjernet fra hinanden, bliver du nødt til at linke dem tilbage som nævnt i den første løsning.

7. Skift til hovedkonto fra husstanden

Hvis du er en del af Amazon husholdningskonto, kan du muligvis ikke se dit Fire TV i Alexa-appen. Du skal skifte til den vigtigste Amazon-konto for at linke dem.

Også på

Amazon Alexa Calls vs Drop In: Hvordan adskiller de sig

Hvad sker der, Alexa?

I mit tilfælde løste simpelthen genstart af telefonen problemet - det magiske trick. Prøv alle de nævnte rettelser for at se, hvilken der gør tricket for dig. Hvis alt går godt, skal du tjekke disse must-have apps til dit Fire TV.

Det er vigtigt at huske, at selvom du kan linke flere Alexa-enheder til dit Fire TV, kan du kontrollere det med kun en enhed ad gangen.

Next up: Spekulerer du på, hvordan man afspiller lyd fra din telefon til Echo-højttaleren? Kontroller trinnene for at linke dem.